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KeyBank的首席出纳-西哈弗斯劳,纽约

首席出纳员-西哈弗斯劳,纽约

KeyBank 西哈弗斯卓,纽约 全职

地点:

9号公路北3西-西哈弗斯劳,邮编10993

主要皇冠app官方版职能:
首席出纳的角色是履行出纳的职责, 监督每日出纳员的皇冠app官方版和日程安排, 确保所有分公司的运作都是有效的,并符合合规要求, 为分行出纳人员提供培训,以达到客户服务目标, 并协助平台人员进行基本的开户和维护皇冠app官方版. 领班出纳和所有分行团队成员在任何时候都应表现得专业, 遵守商业道德, 避免利益冲突,以客户和Key的最佳利益行事.

出纳功能 & 人员配备
*接受并准确处理所有金融服务交易
*对现金抽屉负责,并遵循适当的平衡程序
*作为识别和解决更复杂的客户服务问题的资源
*在与客户交谈时留意财务健康机会的线索, 然后适当地将客户端转换为Banker
*负责每日NSF审查/每周透支监测
*协助出纳员的人员配置和安排
*寻找客户并向他们传授其他交付渠道
*支持分行经理对新出纳人员的入职和培训

与客户建立良好的关系
*为所有KeyBank客户提供优质的客户服务
*需要解决问题的地方, 从客户那里收集完整的信息,并及时向他们反馈
*确保语气自信,向客户保证皇冠app官方版会跟进解决问题
* Greet and welcome every client as they enter the branch; acknowledge by name, if known
*通过使用财务健康工具帮助客户实现财务目标
*参与客户答谢活动
* Address client issues or concerns; engage branch management when needed to provide full solutions for clients
*根据客户需求提出产品建议,并参考分公司团队成员的意见
*帮助建立和建立私人银行家与客户之间的业务关系
*专业、及时、愉快地接听分公司内的电话
*从当天起参与分公司团队与客户的岗位/汇报会议,以更好地了解客户的具体需求

风险管理
*确保遵守安全和审核程序
*遵守所有适用的政策和程序

分公司业务和平台援助
*就运作/规管程序向分公司员工提供指导和指导
*在转岗后向经理和/或银行家汇报情况,以确保与客户目标一致
*观察并指导出纳员提高皇冠app官方版效率
*跨平台培训,根据需要进行基本的开户和维护皇冠app官方版
*在与客户对话时更新电子配置文件
*根据需要和分配,作为分公司经理的备份

额外的职责:
*了解部门的目标和目标
*根据要求完成特殊任务
*确保标识和商品摆放正确
*确保分公司设施(内部和外部)的维护
*审核和维护产品指南,费用和政策的知识,以保持最新的产品

资格要求:
*高中学历,GED或同等商业/运营经验
*至少1年出纳员皇冠app官方版经验
*较强的分公司运营知识
*表现出出色的客户关系技巧
优秀的沟通和人际交往能力
*注重细节
*在管理多个任务时展示了组织能力
很强的团队合作精神
*熟练使用出纳员软件,基于Windows的PC应用程序,计算器
*具有领导、激励和促进团队合作的能力
*能够在周末和偶尔的晚上皇冠app官方版
*体能要求包括:长时间站立(每天5-8小时), 能够与客户进行面对面和电话沟通, 经常用手操作/抓住物体, 偶尔从地板高度弯曲和抬升, 频繁的前伸, 经常举起1- 10磅.,偶尔能举起30磅

优先条件:
3 - 5年现金处理经验

KeyCorp是一个提供平等机会和平权行动的雇主,致力于建立多元化的, 公平包容的文化. 所有符合条件的申请人将被考虑录用,而不考虑种族, color, 宗教, 性, 性取向, 性别认同, 国家的起源, 残疾, 退伍军人身份或其他受保护类别.

有资格的残疾人或残疾退伍军人,如果他们的能力无法或受到限制,可以通过电子邮件[删除链接]-要求合理的住宿 点击这里申请领导特勒-西哈弗斯卓,纽约.

推荐技能

  • 注重细节
  • 审计
  • 沟通
  • 协调
  • 客户服务
  • 金融
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